Jak nakupovat · ANKER technology
Jak nakupovat na ANKER technology
Nákup u nás zvládnete v několika krocích. Níže najdete jednoduchý postup od výběru produktu po doručení, přehled „co řeším → kam kliknout" a detaily k dopravě, platbě a podpoře. Pokud si s čímkoli nevíte rady, rádi poradíme.
Nákup krok za krokem
Vyberte produkt
Vybírejte podle kategorie, nebo jednoduše podle toho, co potřebujete vyřešit – přehled najdete hned níže. Pomůže i Řešení problému, vyhledávání, nebo nám napište.
Zvolte množství a balení
Vyberte velikost balení podle ošetřované plochy a míry znečištění. Malá balení expedujeme okamžitě, větší balení vyrobíme na zakázku a odešleme do 24 hodin.
Přidejte do košíku
Zboží přidáte do košíku ikonou v pravém horním rohu. V košíku zkontrolujete množství, dostupnost i předpokládaný termín doručení. Pak pokračujte k pokladně.
Pokladna
Vyplňte doručovací údaje, vyberte dopravu a platbu a případně připojte poznámku. Před odesláním potvrďte obchodní podmínky. Po odeslání vám přijde potvrzovací e-mail.
Doručení a sledování
Objednávky přijaté do 8:00 předáváme přepravci ještě týž den, v ČR obvykle dorazí do 1–2 dnů. Spolu s potvrzením objednávky dostanete odkaz na sledování zásilky.
Použití a podpora
Aplikační návod je na obalu i pod QR kódem, bezpečnostní a datové listy najdete u produktu v sekci Dokumenty. Při nejistotě využijte technickou podporu – telefon, e-mail nebo chat.
Vyberte produkt podle toho, co řešíte
Nevíte, do které kategorie spadá váš problém? Najděte v tabulkách větu, která nejvíc sedí na vaši situaci, a klikněte na danou oblast.
🛡️ NANO IMPREGNACE
Přejít na nano impregnaceOchrana povrchů podle materiálu – textil a oblečení, koupelna, kuchyně, stavební materiály i solární panely. Vrstva vzniká principem Sol-Gel, bez volných nano částic.
🏠 DOMÁCNOST
Přejít na domácnost| Podkategorie | Zákazník si řekne… |
|---|---|
| Kuchyně | „Potřebuji odmastit, vyčistit dřez, krbové sklo, nádobí…" |
| Koupelna a WC | „Mám vodní kámen, plíseň, špinavé spáry, zaschlé sprchové kouty…" |
| Podlahy a koberce | „Potřebuji vytepovat koberec, umýt podlahu, čistič do robota…" |
| Okna a sklo | „Chci čistá okna, brýle, skleněné povrchy bez šmouh…" |
| Nábytek a interiér | „Chci ošetřit lamino, odstranit otisky prstů, vyčistit sedačku…" |
| Oblečení a obuv | „Potřebuji impregnovat boty, bundu, dětské oblečení, prací gel…" |
| Střecha, dlažba a fasáda | „Chci impregnovat dlažbu, vyčistit fasádu, odstranit cement, mech…" |
| Hygiena a mýdla | „Potřebuji tekuté mýdlo, tablety do pisoáru…" |
| Ekologický úklid | „Chci čistit ekologicky, šetrně k dětem a zvířatům…" |
| Příslušenství | „Potřebuji hadřík, houbičku, prázdný obal na doplnění…" |
🚗 AUTO & MOTO
Přejít na auto & moto| Podkategorie | Zákazník si řekne… |
|---|---|
| Mytí a čištění | „Potřebuji umýt auto, vyčistit disky, odstranit hmyz…" |
| Ochrana laku a karoserie | „Chci keramickou ochranu, nano vosk, ochranu proti korozi…" |
| Ochrana skla | „Chci tekuté stěrače, keramiku na sklo…" |
| Interiér vozu | „Potřebuji vyčistit sedačky, koberce, odstranit zápach…" |
| Údržba | „Potřebuji odstranit korozi, uvolnit nebo promazat součásti…" |
| Příslušenství | „Potřebuji hadřík, pad, houbičku na aplikaci…" |
💧 BAZÉNY & VÍŘIVKY · Royal Pool & Spa
Přejít na bazény a vířivky| Podkategorie | Zákazník si řekne… |
|---|---|
| Dezinfekce vody | „Potřebuji dezinfikovat vodu bez chlóru…" |
| Úprava pH a kvality vody | „Mám špatné pH, tvrdou vodu, potřebuji stabilizovat…" |
| Péče o vodu | „Mám řasy, zakalenou vodu, pěnu, potřebuji šokovou oxidaci…" |
| Čištění bazénu a vířivky | „Potřebuji vyčistit filtry, stěny, potrubí…" |
| Testování vody | „Chci změřit pH, alkalitu, tvrdost…" |
🏭 PRŮMYSL & SLUŽBY
Přejít na průmysl| Podkategorie | Zákazník si řekne… |
|---|---|
| Úklidové služby | „Mám úklidovou firmu, potřebuji profesionální koncentráty…" |
| Stavebnictví | „Potřebuji vyčistit fasádu, odstranit stavební nečistoty, mech…" |
| Strojírenství a antikoroze | „Potřebuji antikorozní ochranu, odmašťovač, olej na řetězy…" |
| Fotovoltaika | „Potřebuji vyčistit a ochránit solární panely…" |
🚚 Doprava
V rámci ČR
- Osobní odběr – prodejna Rokycanská 763/36a, Plzeň-Lobzy (Po–Pá 8:00–11:00 a 12:00–14:00)
- ANKER Kurýr – rozvoz v regionech Plzeň, Plzeň-jih, Plzeň-sever a Rokycany
- GLS Parcel Shop / Parcel Box – výdejní místa, balíkomaty a partnerské AlzaBoxy
- GLS Business Parcel – doručení až ke dveřím
- DHL – objemné a vícekusové zásilky
V rámci EU
Doručujeme také na Slovensko, do Německa, Rakouska, Polska, Maďarska, Nizozemska, Belgie, Chorvatska, Slovinska, Rumunska, Bulharska, Francie, Itálie, Španělska a Portugalska.
💳 Platba
- Hotovost – na prodejně nebo při předání zásilky
- Platba kartou – na prodejně nebo přímo u zákazníka
- Platba online (Comgate) – pohodlná platba přes platební bránu
- Proforma faktura – zálohová platba předem
- Platba na fakturu – pro státní instituce a smluvní firmy
U platby převodem předem odesíláme zboží po přijetí platby. Splatnost je 7 dní od potvrzení objednávky.
Termíny doručení
Objednávky přijaté do 8:00 předáváme přepravcům ještě týž den a v České republice obvykle dorazí do 1–2 dnů. V období svátků může doručení trvat déle.
U produktů, které nejsou skladem, vždy uvádíme orientační termín dodání (10, 30 nebo 60 dní). Objednávky hrazené převodem předem odesíláme až po přijetí platby na účet.
Dokumenty, návody a podpora
Každý přípravek splňuje aktuální legislativu. U každého produktu v sekci Dokumenty najdete a stáhnete bezpečnostní listy (BL) i datové listy (DL).
Aplikační návod je vždy na obalu nebo v příbalovém letáku a na obalu najdete také QR kód, který vás přenese přímo na stránku produktu.
Nejste si jistí výběrem nebo aplikací? Využijte naši technickou podporu – telefonicky na 774 431 102, e-mailem na store@anker-technology.com nebo přes chat.
Za recenzi vám poděkujeme
Po 10 dnech od expedice objednávky vám pošleme krátký dotazník o nákupu, dopravě a produktech. Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat služby i výrobky.
Za vyplněný dotazník dostanete dárkový poukaz 100 Kč na další nákup. Když nám pošlete fotografie na téma „produkty v akci", získáte poukaz 300 Kč.
Časté otázky k nákupu
Jak vyberu správný produkt?
Vybírejte podle kategorie nebo podle toho, co řešíte – v přehledu na této stránce u každé podkategorie najdete typické zadání zákazníka. Pomůže také sekce Řešení problému a vyhledávání. Pokud si nejste jistí, napište nám, zavolejte nebo využijte chat.
Jaké velikosti balení si můžu objednat?
Vybíráte z různých objemů podle ošetřované plochy a míry znečištění. Malá balení jsou připravena k okamžité expedici, větší balení vyrobíme na zakázku a odešleme do 24 hodin.
Jaké jsou možnosti dopravy?
V ČR nabízíme osobní odběr na prodejně v Plzni, rozvoz ANKER Kurýr v okolí Plzně, výdej přes GLS Parcel Shop a Parcel Box i AlzaBox, doručení GLS Business Parcel až ke dveřím a pro objemné a vícekusové zásilky dopravce DHL. Doručujeme také do dalších zemí EU.
Jak můžu zaplatit?
Platit lze v hotovosti, kartou, online přes platební bránu Comgate, proforma (zálohovou) fakturou a pro státní instituce nebo smluvní firmy také na fakturu.
Kdy mi objednávka dorazí?
Objednávky přijaté do 8:00 předáváme přepravci ještě týž den a v ČR obvykle dorazí do 1–2 dnů. U produktů, které nejsou skladem, uvádíme orientační termín dodání (10, 30 nebo 60 dní). Objednávky hrazené převodem odesíláme po přijetí platby.
Získám za recenzi odměnu?
Ano. Po 10 dnech od expedice dostanete dotazník. Za jeho vyplnění vám pošleme dárkový poukaz v hodnotě 100 Kč a za zaslané fotografie na téma „produkty v akci" poukaz v hodnotě 300 Kč.
Můžeme začít?
Najděte v přehledu, co řešíte, nebo nám napište – rádi doporučíme správné řešení i velikost balení.
